Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.perroazul.mx no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

El Perro Azul SA de CV  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye: – De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto. – En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante. – En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica. – En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

ENVÍOS

En Guadalajara y Zona Metropolitana se entrega su pedido en un lapso aproximado de 4 horas suponiendo que realizó su pedido antes de las 16:00 horas, si realizó su pedido después de las 16:00 horas éste podría ser entregado en el transcurso de la mañana del día siguiente dependiendo de la ruta de los repartidores.

La entrega a Tlajomulco de Zúñiga tiene un costo de $50.00 pesos adicionales al del producto.

Los envíos fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara se procesan dentro de las24-48 horas después de confirmado el pago y el tránsito en paquetería toma de 3-6 días hábiles.

En caso que el envío sea a un destino catalogado por las paqueterías como “Zona Extendida”, se contactará al cliente para cubrir la diferencia en la tarifa del envío.

ENTREGA EN GUADALAJARA Y ZONA METROPOLITANA

El tiempo de entrega es de 1 día hábil, es posible que se pueda entregar el mismo día si el pedido se realiza antes de las 11am, en caso que se realize después de la hora indicada la entrega se realiza al día hábil siguiente.

MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago para realizar la compra en el sitio web son:

• Tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express.
• Tarjeta de débito Visa o Mastercard.
• Paypal

Puede realizar el pago al recibir el producto en su domicilio(sólo Guadalajara y Zona Metropolitana) con:

• Tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express.
• Tarjeta de débito Visa o Mastercard.
• Pago en efectivo.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este sitio web www.perroazul.mx garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

El Perro Azul SA de CV reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

PROGRAMA DE LEALTAD DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS

El programa de lealtad consiste en acumular puntos por cada compra, dichos puntos valen dinero para usarse en compras dentro de la página www.perroazul.mx únicamente.

Los puntos no son transferibles.

Los puntos no pueden redimirse por dinero en efectivo.

Los puntos tienen una vigencia de 1 año.

Última actualización: 07/08/2024